Politique de remboursement

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

 

 Notre politique dure 14 jours. Si plus de 14 jours se sont écoulés depuis la livraison du produit, nous ne pouvons malheureusement pas offrir un remboursement ou un échange.

Cas exceptionnel : Les Solid Gum sont garanties 3 mois constructeur, vous pouvez demander un échange par une paire neuve si vous avez endommagé le produit. Il faudra fournir une preuve photo du produit inutilisable, et régler les frais d'expédition correspondant à l'envoi à votre domicile.


Pour pouvoir être retourné dans le but d'être remboursé, votre article doit être inutilisé et dans l'état où vous l'avez reçu. Il doit aussi être dans son emballage d'origine.

Autres articles dont le retour n'est pas autorisé :
* Produit à usage personnel ( mesure d'hygiène, sanitaire )
* E-book téléchargeables

Pour les E-book, pdf... 

 À partir de la validation de la saisie du code de la carte bancaire, la commande est confirmée et ne peut plus être annulée ni remboursée. Le produit étant un e-book, dématérialisé, et définitivement en possession de l'acheteur il n'est pas possible d'effectuer un retour.

 Les liens de téléchargement, les commandes de fichiers numériques sont fermes et définitives et ne peuvent pas donner lieu à un échange ni à un remboursement.
Vous prenez acte de ce que le délai de rétractation de sept jours ouvert par l'article L.121-20-20 du Code de la Consommation ne peut pas s'appliquer, dès lors que la commande a été exécutée, l'envoi de liens de téléchargement, qui équivalent à une livraison définitive du produit.



Pour compléter votre retour, nous exigeons un mail à l'adresse solidmikecoach@gmail.com mentionnant : 

La demande de remboursement
  1. Les coordonnées du demandeur ;
  2. La preuve d'achat
  3. Le motif de la demande ;
  4. Les photos prouvant que l'objet n'a pas été utilisé
  5. Coordonnées bancaire à laquelle nous devons effectuer le remboursement

Après inspection du mail nous définirons si nous accordons le remboursement du produit, le remboursement partiel ou le refus. Ainsi nous pourrons procéder au retour du produit, et nous le remboursons dès réception.



Dans certains cas, seuls des remboursements partiels sont accordés : (le cas échéant)
* Tout article qui n'est pas dans son état d'origine, qui est endommagé ou auquel il manque des pièces pour une raison non due à une erreur de notre part.
* Tout article retourné plus de 14 jours après sa livraison


Remboursements après réception (le cas échéant)
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous adresserons un e-mail pour vous indiquer que nous avons reçu l'article retourné. Nous vous préciserons également si votre remboursement est approuvé ou refusé.
Si il s'agit du produit Solid Gum, le remboursement est systématiquement refusé à la réception si le produit à été utilisé (Mis en bouche), le rendant interdit à la revente, il faudra régler à nouveau des frais d'expédition si vous souhaitez le récupérer.
S'il est approuvé, votre remboursement est alors traité et votre carte de crédit ou moyen de paiement initial se voit crédité(e) automatiquement dans un délai de quelques jours.

Remboursements retardés ou manquants (le cas échéant)
Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, revérifiez d'abord votre compte bancaire.
Puis contactez la société émettrice de votre carte de crédit, car il se peut que l'affichage officiel de votre remboursement prenne un peu de temps.
Ensuite, contactez votre banque. L'affichage d'un remboursement est souvent précédé d'un délai de traitement.
Si vous avez effectué toutes ces démarches et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, contactez-nous à l'adresse suivante : solidmikecoach@gmail.com.
Articles soldés ou en promotion (le cas échéant)
Seuls les articles à prix normal sont remboursables. Malheureusement, les articles soldés ou en promotion ne le sont pas.

Échanges (le cas échéant)
Nous ne remplaçons que les articles initialement défectueux ou endommagés. Si vous devez remplacer le vôtre par le même article, adressez-nous un e-mail à solidmikecoach@gmail.com

Expédition
Pour retourner votre produit, vous devez l'envoyer à l'adresse postale suivante : 175 avenue du 8 mai, SEPTEMES LES VALLONS, Bouches du rhones, 13240, France.

Les coûts d'expédition liés au retour de votre article sont à votre charge. Ils ne sont pas remboursables.

Selon l'endroit où vous vivez, le délai de réception de votre produit échangé peut varier.

Si vous expédiez un article d'une valeur supérieure à 75 €, nous vous recommandons d'utiliser un service de suivi d'expédition ou de faire assurer votre envoi. Nous ne garantissons pas que nous recevrons l'article retourné.

Livraison Express

Soyez livré en 48H avec Colissimo en France !

Garantie

Tous nos produits sont garantis 3 mois constructeur.

Paiement sécurisé

Réalisez vos achats avec sérénité grâce à nos modes de paiement sécurisés.

Service client

Notre support est fait pour vous répondre au plus vite. Contactez-nous !

Ce que les gens pensent de nous

Témoignages

L'avis de nos clients est au cœur de notre marque. Ici, découvrez les témoignages de ceux qui ont fait confiance à Solid Gum.
Les clients nous évaluent 4.8/5 basé sur 166 avis.

Voir tout

Nikoala

Retour sur le coffret 2.0

Cela fait maintenant plusieurs mois que j'utilise les Solid Gums 2.0. Ayant connu la première version, je peux affirmer que les 2.0 sont meilleures. Étant plus petites, elles sont moins encombrantes dans la bouche et la sensation de brûlure qui force à faire des pauses arrive bien plus tard. La boîte en métal est aussi plus saine que celle en plastique. Et enfin, les 2.0. durent plus longtemps car elles sont plus solides.

Bardzerinho

Meilleur rapport qualité prix du marché

Les Solid Gum sont incroyables ! En deux mois, ma mâchoire a radicalement changé grâce à leur solidité sans égal. Le rapport qualité-prix est tout simplement top. Un grand merci à Solide Mike pour ce produit top ! Recommandé à 100% pour des résultats garantis !

D D.

Satisfait à 100% - Je pense que c'est impossible de trouver mieux.

J’ai acheté les Solid Gum dès la sortie en me disant que si ça ne fonctionnait pas j’aurais juste perdu un peu d’argent… mais en réalité j’en suis très très satisfait ! J’ai hésité avec d’autres marques concurrentes mais j’ai bien fait à 100% de prendre ces SolidGum, packaging génial, 3 gommes, le prix est très abordable et la qualité est excellente ✨

M.

Gommes de qualité

Gommes reçues en seulement deux jours , avec les 80kg ( niv3) on sent que ça bosse davantage , déjà 6 mois que je muscle la mâchoire et du coup les 54kg de pression que je possédais à la maison ont fini par rendre l'âme.

Gommes plus épaisses, donc elles devraient durer plus longtemps.

Jules A.

Exceptionnellement exceptionnel

Changement remarquable dès la première congestion avec les gums de niveau 1 seulement ! la sensation est juste incroyable et la progression de la force exercée par la mâchoire sur les gommes est complètement folle.
Je recommande a 100% !

Angelo

Les meilleurs gums du marché

Des résultats assez hors du commun.. j’avoue que je ne m’attendais pas a cela, a noté que je suis a froid sur chaque photos, ces photos sont prises dans un espace de 1 mois seulement. Pour parler autres que résultats, la qualité des gommes est infiniment au dessus de tout ce que vous pouvez trouver sur le marché …

Anonymous

Une mâchoire à la Brad Pitt !!

J’ai acheter les SOLID GUM il y a de ça 1
Mois et je me retrouve avec une mâchoire qui me donne un coter plus charismatique et maintenant plus d’assurance !
Investissement garanti !

Blouson a.s.

Qualité au top

Les Solid Gum sont très dures et tiendront vraiment dans le temps j'en suis sûr. L'effet congestion est impressionnant dès la première fois. Le niveau 1 est déjà très difficile donc il y a une marge de progression pour un long moment !

Jules A.

Cadeau parfait pour votre gymbro préféré

Étant positivement étonné par l’efficacité des gommes sur moi, j’ai décidé d’en recommander pour les offrir a mon gymbro en espérant qu’on puissent égaler mike le plus rapidement possible( tout en respectant le temps de repos imposé)
J’espère que le gymbro va kiffer car le plaisir sera partagé…

Quentin F.

Depuis le temps que j’en voulais

Je ressens la solidité des Solid Gum lorsque je m’entraîne la mâchoire, la congestion se faire ressentir aussitôt.
Le packaging est top, c’est de la qualité.
J’ai hâte de voir le résultat dans quelques mois !

B P.

Très bon produit, dans un tarif franchement raisonnable

Je vous faire part de mon test après la réception , donc voici mon avant / après

Dan D.

Excellent produit

J'ai reçu le colis dans les temps, un packaging très soigné, les gommes sont de très bonne qualité . Je recommande fortement !